Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 mai 2026
WonderCloud (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels du Québec (Loi 25) et à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
1. Qui nous sommes
WonderCloud est une entreprise de services TI et d'automatisation basée à Montréal, au Québec, Canada. Nous offrons la configuration infonuagique, l'automatisation des processus et des services alimentés par l'IA aux petites et moyennes entreprises.
Contact : contact@wondercloud.ca
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact (nom, courriel, numéro de téléphone, service d'intérêt, message)
- Réservez une consultation via notre outil de prise de rendez-vous
- Vous abonnez à nos communications
- Devenez client
Nous n'utilisons pas de témoins (cookies) pour vous suivre sur d'autres sites web. Notre site peut utiliser des témoins techniques minimaux nécessaires à son fonctionnement.
3. Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour répondre à votre demande, planifier et livrer les services demandés, envoyer des communications liées aux services, et respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons jamais vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.
4. Fournisseurs de services
Pour exploiter notre entreprise, nous faisons appel à des fournisseurs de services de confiance (livraison de courriels, prise de rendez-vous, hébergement). Ces fournisseurs accèdent uniquement aux données nécessaires à leur fonction et sont liés par des obligations de confidentialité. Notre infrastructure principale est hébergée sur des serveurs canadiens au Québec. Certains outils tiers que nous utilisons peuvent traiter des données hors du Canada; le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements.
5. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les fins décrites dans cette politique, ou tel qu'exigé par la loi.
6. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger ou d'en demander la suppression, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@wondercloud.ca.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez WonderCloud peut être jointe à contact@wondercloud.ca.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut reflète la révision la plus récente.